Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez Querto.

Administratorem danych osobowych jest Kacper Chmal prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Querto, z siedzibą w Wrocław, ul. Zakładowa 18/63, 50-231 Wrocław, NIP: 8993030251, REGON: 542220590.

2. Rodzaj przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail (jeśli zostanie podany)
• Lokalizacja awarii (w przypadku zgłoszenia)
• Dane dotyczące pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny)

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu:

• Świadczenia usług mobilnej wulkanizacji TIR
• Kontaktu z Użytkownikiem w sprawie zgłoszenia
• Realizacji umowy o świadczenie usług
• Wystawienia faktury VAT
• Obsługi reklamacji i zapytań
• Marketingu bezpośredniego (po wyrażeniu zgody)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - obowiązek prawny (rachunkowość)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes
• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda (marketing)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, w szczególności przepisy podatkowe i rachunkowe (5 lat od końca roku podatkowego).

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podmiotom świadczącym usługi księgowe
• Dostawcom systemów informatycznych
• Organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

7. Prawa Użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

8. Cookies

Strona internetowa może używać plików cookies w celach:

• Technicznych (zapewnienie prawidłowego działania strony)
• Analitycznych (Google Analytics)
• Marketingowych (po wyrażeniu zgody)

Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja Polityki Prywatności zawsze dostępna jest na stronie internetowej.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się kontaktować: